• standaard

FAQ betreft de corona maatregelen

Vragen en antwoorden over Only Fitness m.b.t. coronavirus

Vraag:​ Zijn jullie geopend?
Antwoord: ​Nee, Only Fitness is voorlopig gesloten tot 20 mei 2020.

Vraag:​ Wanneer gaan jullie open?
Antwoord: Only Fitness moet op last van de overheid in ieder geval gesloten blijven tot 20 mei 2020. Afhankelijk van hoe de situatie zich verder ontwikkelt kan deze datum veranderen.

Vraag: Hoe kan ik in deze situatie toch mijn gezondheid, vorm en weerstand in stand houden?
Antwoord: Wij bieden 6 dagen per week, gemiddeld 2x per dag live workouts aan via Stream & Sweat, door onze trainers van Multifit én via Fitsnack.tv voor korte workouts, voedingsadvies en educatie. 

Vraag:​ Krijg ik mijn lidmaatschapsgeld terug vanaf het moment dat de club gesloten is?
Antwoord: ​ Wij hebben twee voorstellen ter compensatie, waaruit je kunt kiezen.

Het 1e voorstel is:

Jij steunt Only Fitness, je betaalt gewoon door en je ontvangt van ons een cadeau zodra wij weer open gaan. Als je voor deze keuze kiest hoef je niets te doen. We bedanken je hartelijk als je voor deze optie kiest.

Het 2e voorstel is:

Je betaalt gewoon door, maar krijgt over de periode van 16 maart tot aan het einde van de lockdown, het volledige betaalde contributiebedrag terug in de vorm van een tegoed.

Dit tegoed kun je als volgt gebruiken zodra de club weer opengaat:

A: Het tegoed wordt verspreid over de betaalperiodes na de lockdown;

B: Het tegoed wordt gebruikt om iemand uit je kennissenkring cadeau te doen.

C: Het tegoed wordt ingezet voor upgrade naar een Multifit abonnement;

Als je voor de 2e optie kiest, klik hier en geef je optie door met daarin jouw keuze A, B of C.

Vraag:​ Kunnen jullie het lidmaatschap niet gewoon bevriezen?
Antwoord: Op basis van de huidige situatie kunnen we uw lidmaatschap helaas niet zomaar bevriezen. Voor bevriezen van je lidmaatschap gelden dezelfde voorwaarden als altijd. Je kunt die terugvinden in onze Algemene Voorwaarden op onze website.

Vraag:​ Ik wil mijn lidmaatschap bij Only Fitness per direct opzeggen, kan dat?
Antwoord: Wat jammer om te horen dat u uw lidmaatschap op wilt zeggen! De huidige situatie is volgens onze Algemene Voorwaarden geen geldige reden om uw lidmaatschap per direct op te zeggen. Wij hanteren de reguliere opzegvoorwaarden:

  • Als het bindende termijn van je lidmaatschap is afgelopen, kun je je lidmaatschap stopzetten met 1 maand opzegtermijn
  • Is de bindende termijn van je lidmaatschap nog niet afgelopen, dan kun je helaas niet opzeggen.

Nieuws

  • Only Fitness is weer open

    Vanaf 4 juni ben je weer welkom op de club! Wel aangepast, namelijk niet binnen maar buiten

    Lees meer
  • BELANGRIJK NIEUWS: SPORTSCHOLEN TOCH EERDER OPEN?

    Nu deze fout naar boven is komen drijven, heeft Ronald Wouters namens de hele fitness sector a.s. dinsdag een afspraak met Ministe

    Lees meer
Meer nieuws
  • Multifit-app

    Multifit-app

    Download gratis de app, en reserveer snel en makkelijk jouw training, exclusief voor Only Fitness leden

    Lees meer
  • Fitsnack TV

    Fitsnack TV

    Het platform voor korte workouts, educatie over training & voeding, Nu GRATIS voor Only Fitness leden!

    Lees meer
  • Voorzorgmaatregelen

    100% VEILIG

    Wij garanderen ieders gezondheid. Wij letten extra op de bekende RIVM-voorzorgmaatregelen, die hanteren we bij elke training

    Lees meer
  • Actie meedoenregeling

    Meedoenregeling Tilburg

    Verzilver de Meedoenregeling nog vandaag en sport geheel GRATIS of met een kleine bijdrage

    Lees meer

Om jou zo goed mogelijk te helpen de juiste informatie te vinden, gebruiken we cookies op deze website. Hiermee kunnen we (soms in samenwerking met derden) jouw internetgedrag volgen. Als je verder gaat op deze website, gaan we er vanuit dat je daar akkoord mee bent. Meer weten? Bekijk onze cookiepagina.